Konfidencialitātes politika

1. Ko nozīmē privātuma politika?

Šī privātuma politika (turpmāk – Privātuma politika) palīdzēs saprast, kādus datus SIA “Katelija”, juridiskās personas kods 42103066969, Ganību iela 22, LV-3401, Liepāja, Latvija (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs), vāc internetvietnē www.katelija.lv (turpmāk – Internetvietne) un mobilajā aplikācijā “Katelija” (turpmāk – Mobilā aplikācija), kāpēc tos vāc un ko ar tiem dara.

2. Kādus personas datus mēs vācam?

Kad jūs ieiesiet Internetvietnē, Mobilajā aplikācijā, izmantojot biroja adresi, sazinoties ar mums pa e-pastu vai tālruni, mēs savāksim šādu informāciju:

• Reģistrācijas mērķis: vārds, e-pasta adrese. Šie personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un tiek glabāti 10 (desmit) gadus pēc jūsu pēdējā mūsu Internetvietnes un/vai Mobilās aplikācijas apmeklējuma.
• Līguma slēgšanas un izpildes mērķis – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, preces piegādes adrese, dati par preces/pakalpojuma apmaksu (bankas konta numurs, apmaksas veids u. c.), pirkumu vēsture (iegādātās preces, cenas utt.), cita ar līguma slēgšanu un izpildi saistīta informācija. Šī personiskā informācija tiek apstrādāta ar mērķi izpildīt līgumu, kurš ar jums noslēgts un kurš tiek glabāts 10 (desmit) gadus pēc jūsu pēdējā Internetvietnes un/vai Mobilās aplikācijas apmeklējuma.
• Ar mērķi uzlabot, kontrolēt Pakalpojuma sniedzēja klientu apkalpošanas kvalitāti, lai informācija tiktu sniegta efektīvi, kvalitatīvi un ātri (telefona sarunu ieraksti) – tālruņa numurs, personas balss ieraksts, sarunas datums, sarunas sākuma un beigu laiks. Šie personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un tiek glabāti 90 (deviņdesmit) dienas pēc notikušas telefona sarunas.
• Ar mērķi nodrošināt personīgo un īpašuma drošību (videonovērošana) – video informācija. Šī informācija tiek apstrādāta, pamatojoties uz Pakalpojuma sniedzēja likumīgajām interesēm, un tiek glabāta ne ilgāk kā 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas, sākot no brīža, kad fiksēts videoieraksts.
• Tiešā mārketinga mērķis – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs. Tiešā mārketinga nolūkos Pakalpojuma sniedzējs apstrādā jūsu personisko informāciju, pamatojoties uz likumīgajām interesēm un/vai jūsu piekrišanu. Ja jūs, iegādājoties preci Internetvietnē un izmantojot Mobilo aplikāciju, precīzi nenorādījāt piekrišanu tiešā mārketinga ziņojumu sūtīšanai un neiebildāt, atzīmējot lauciņu “Nepiekrītu”, tad Pakalpojumu sniedzējs, pamatojoties uz likumīgajām interesēm, lai sazinātos ar jums, sūta ziņas ar jaunumiem un citu informāciju par Pakalpojuma sniedzēja piedāvāto produkciju un/vai piedāvājumiem utt., apstrādā jūsu kā Pakalpojuma sniedzēja klienta datus (vārdu, uzvārdu, amatu, e-pasta adresi) tiešā mārketinga nolūkos, nosūtot jums ziņu uz e-pasta adresi. Katru reizi, sūtot tiešā mārketinga ziņu, jums piedāvās iespēju atteikties no tām, paziņojot pa norādīto e-pasta adresi vai citādā veidā, kas norādīts šajā Privātuma politikā. Ar jūsu piekrišanu Pakalpojuma sniedzējs apstrādā šādus jūsu personas datus: vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi. Ar jūsu piekrišanu un/vai Pakalpojuma sniedzēja likumīgo interešu robežās jūsu personas datus apstrādās 5 (piecus) gadus, sākot no pēdējo aktīvo darbību dienas mūsu Internetvietnē un/vai Mobilajā aplikācijā (pieslēgšanās aktivitāte, reģistrācija un/vai citas aktīvās darbības).
• Ar mērķi administrēt darbavietu datu bāzi un informēt par brīvajām vakancēm, ar mērķi piedāvāt vakances nākotnē – vārds, uzvārds, dzimšanas datums, tālruņa numurs, darba vieta, e-pasta adrese, dzīvesvieta (adrese), izglītība, vēlamā vakance, CV saņemšanas datums, rakstura īpašības, darba pieredze, svešvalodu zināšanas: valoda, lasīšanas, rakstīšanas, runāšanas līmenis; datorprogrammu un citu datu un motīvu lietošana; vēlamā darba alga; cita informācija, kas norādīta CV, rekomendācijā un/vai motivācijas vēstulē. Šie dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un tiek glabāti 2 (divus) gadus, sākot no brīža, kad saņemta piekrišana.
• Informācija par jūsu datoru un par jūsu Internetvietnes un/vai Mobilo aplikāciju apmeklējumiem un izmantošanu, ieskaitot jūsu IP adresi – pieslēgšanās laiks un datums Internetvietnei un/vai Mobilajai aplikācijai. Šie dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un tiek glabāti laika periodos, kas norādīti zemāk esošajā tabulā. Konkrētāka informācija atrodas sadaļā “Sīkdatnes”.
• Jebkuri jūsu personas dati, kurus jūs mums varat sniegt jebkurā laikā, sadarbojoties ar mums, reģistrējoties e-pastā, nosūtot vēstuli, zvanot pa tālruni vai atnākot uz biroju.

3. Sīkdatnes.

Sīkdatnes – tā ir informācija, kuru Internetvietne nosūta pārlūkprogrammai un kura tur tiek glabāta. Šī informācija tiek nosūtīta internetserverim katru reizi, kad pārlūks prasa serverim atvērt lapu. Tas ļauj internetserverim atrast un uzraudzīt pārlūkprogrammu.

Konkrētāku informāciju par Internetvietnē izmantotajām sīkdatnēm jūs atradīsiet zemāk:

Mūsu Internetvietnē mēs izmantojam “Trešo pušu sīkdatnes”, tas ir, sīkdatnes, kuras mēs nepārvaldām, piemēram, Google Partners, Facebook, RTB, Adform, Google Analytics, Hotjar, Mixpanel. Mēs apkopojam šīs sīkdatnes, lai iegūtu statistisku informāciju par Internetvietņu izmantošanu un internetreklāmas nolūkos, pamatojoties uz jūsu uzvedību vietnēs.

Neskatoties uz to, ja jūs nepiekrītat sīkdatņu izmantošanai un/vai gribiet atsaukt savu piekrišanu, lūdzu, informējiet mūs par to, izmantojot e-pastu info@katelija.lv.

4. Tiešais mārketings.

Ja vēlaties saņemt mūsu jaunumus un piedāvājumus, tad varat izteikt savu piekrišanu tiešā mārketinga ziņojumu saņemšanai divos veidos:

– reģistrēšanās laikā, nospiežot pogu “Piekrītu”, lai saņemtu internetveikala “Katelija” jaunumus un piedāvājumus e-pastā;

– pieslēdzoties savam lietotāja kontam mūsu Internetvietnē https://katelija.lv/index.php?cl=account_newsletter un noklikšķinot uz pogas “Piekrītu” saņemt internetveikala “Katelija” jaunumus un piedāvājumus e-pastā.

Tāpat jums ir tiesības jebkurā brīdī bez maksas nepiekrist saņemt bezmaksas mārketinga ziņas, informējot mūs uz e-pasta adresi info@katelija.lv un/vai noklikšķinot uz atbilstošās saites jebkuru jau jūsu nosūtīto ziņojumu par piedāvājumiem.

5. Bērnu personas dati.

Internetvietnes piedāvātie pakalpojumi paredzēti tikai personām, kas ir vecākas par 14 gadiem. Gadījumos, kad mums rodas pamatotas aizdomas par to, ka tiek apstrādāti personas dadi, kas jaunākas par šajā sadaļā norādīto vecumu, mēs izdzēšam šos datus no mūsu datu bāzes.

6. Datu saņēmēji

Mēs varam atklāt jūsu informāciju mūsu darbiniekiem, menedžeriem, starpniekiem, piegādātājiemun apakšuzņēmējiem, ja tas ir pamatoti nepieciešams šādos nolūkos, piemēram, finanšu darījumos, kas saistīti ar preču iegādi Internetvietnē, ko var veikt mūsu maksas pakalpojumu sniedzēji specifisku pakalpojumu sniegšanai, mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus, piemēram, citiem pakalpojumu sniedzējiem, kurjeru pakalpojumiem, serveru tehniskās uzraudzības pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem utt. Turklāt mēs varam atklāt informāciju par jums:

• ja mums tas jādara saskaņā ar likumu;
• lai aizstāvētu savas tiesības vai intereses (ieskaitot jūsu personas datu sniegšanu trešajām personām, lai atgūtu no jums parādus).

Mēs nedodam jūsu personas datus trešai personai, izņemot gadījumus, kas iepriekš norādīti šajā Privātuma politikā.

7. Jūsu personas datu aizsardzība

Jūsu personas dati tiks apstrādāti atbilstoši Latvijas Republikas likumam par personas datu aizsardzību un citām likumdošanas aktu prasībām. Apstrādājot jūsu personas datus, mēs veicam organizatoriskus un tehniskus pasākumus, kas nodrošina personas datu aizsardzību no nejaušas un nelikumīgas to iznīcināšanas, pārveidošanas, izpaušanas, kā arī no jebkuras citas nelikumīgas apstrādes. Protams, datu nodošana internetā pēc būtības nav droša, un mēs nevaram garantēt pilnīgi drošu datu pārraidi internetā.

8. Kādas ir jūsu tiesības?

Jums ir tiesības:

• Iesniegt mums rakstisku iesniegumu ar lūgumu sniegt jums informāciju par to, vai tiek apstrādāti ar jums saistīti dati, un, ja šādi dati tiek apstrādāti, tad jums ir tiesības iepazīties ar saviem personas datiem un šo informāciju: datu apstrādes mērķi; attiecīgo personas datu kategorijas; datu saņēmēji vai datu saņēmēju kategorijas, kam tika vai tiks izpausti jūsu personas dati; kad ir iespējams noteikt paradzēto personas datu glabāšanas periodu vai, ja tas nav iespējams, tad kādi ir kritēriji, kurus var izmantot šī perioda noteikšanai;
• Pieprasīt izlabot neprecīzus vai papildināt nepilnīgus ar jums saistītus personas datus;
• Pieprasīt, lai mēs izdzēšam jūsu personas datus. Neskatoties uz to, šīs tiesības nav absolūtas un tās var pamatot, kad pastāv kaut vai viens no šiem iemesliem: personas dati vairs nav vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuru dēļ tie tika savākti vai apstrādāti; jūs nolēmāt atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei, kad jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un nav nekāda cita iemesla jūsu personas datu apstrādei; jūsu personas dati tika apstrādāti nelikumīgi; jūsu personas dati jāizdzēš, kad mums ir noteikts pienākums to izdarīt;
• Pieprasīt ierobežot jūsu personas datu apstrādi, kad rodas viens no šiem gadījumiem: jūs apstrīdat datu precizitāti par periodu, par kuru mēs varam pārbaudīt jūsu datu pareizību; jūsu personas datu apstrāde ir nelikumīga un jūs nepiekrītat, ka jūsu personas dati tiek izdzēsti, un tā vietā lūdzat ierobežot to lietošanu; mums vairs nav nepieciešami jūsu dati, lai tos apstrādātu, lai gan tie ir vajadzīgi jums, lai iesniegtu, izpildītu vai aizstāvētu juridiskas prasības. Ja jūsu personas datu apstrāde ir ierobežota, mēs varam apstrādāt šādus jūsu personas datus, izņemot to glabāšanu, tikai saņemot jūsu piekrišanu vai arī tiesisku prasību iesniegšanas, izpildīšanas vai aizstāvēšanas mērķim un/vai jūsu vai citas personas tiesību aizsardzībai vai arī sabiedriska rakstura iemeslu dēļ;
• Atsaukt piekrišanu jūsu personas datu apstrādei, ja personas dati tiek apstrādāti tikai uz jūsu piekrišanas pamata.
• Griezties ar lūgumu, lai jūsu apstrādātie personas dati tiktu pārsūtīti citam datu pārvaldniekam, ja tas ir tehniski iespējams;
• Iesniegt sūdzību mums vai Datu aizsardzības valsts inspekcijai, ja jūs uzskatāt, ka jūsu kā personas datu pārstāvja tiesības tiek un/vai tiks pārkāptas.

9. Trešo personu Internetvietnes

Mūsu Internetvietnē var parādīties saites uz citām Internetvietnēm. Mēs neesam atbildīgi par Privātuma politiku un tās realizāciju trešo personu vietnēs.

10. Atbildība

Jūs esat atbildīgs par savas paroles lietotāja datu privātumu, kā arī par visām darbībām (datu pārsūtīšana, veicot pasūtījumu utt.), kuras tiek veiktas mūsu vietnē, ievadot jūsu lietotāja datus. Jūs nedrīkstiet atklāt savu paroli trešajām personām. Ja mūsu vietnē sniegtos pakalpojumus lieto trešā persona, pieslēdzoties ar jūsu lietotāja datiem, mēs uzskatām, ka pieslēdzāties jūs. Ja jūs esat pazaudējis pieslēgšanās datus, jums par to nekavējoties jāinformē mūs pa pastu, tālruni, faksu vai e-pastu

Jūs esat atbildīgi par mums sniegto datu precizitāti, pareizību un pilnīgumu. Gadījumā, ja tiek mainīti jūsu sniegtie dati, jums par to nekavējoties jāinformē mūs, mainot attiecīgos datus reģistrācijas veidlapā, ja dati tur nav norādīti, informējiet mūs par to e-pastā. Šādā gadījumā mēs neuzņemsimies atbildību par zaudējumiem, kas jums radušies, norādot nepareizus vai nepilnīgus datus vai neinformējot mūs par izmaiņām.

11. Drošības politikas izmaiņas.

Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt vai izmainīt šo Privātuma politiku. Šāda atjaunināta vai grozīta Privātuma politika stāsies spēkā pēc tās publicēšanas mūsu Internetvietnē. Par būtiskām izmaiņām Privātuma politikā mēs paziņosim vietnē. Neskatoties uz to, jums laiku pa laikam jāpārbauda šī lapa, lai pārliecinātos, ka jūs apmierina aktuālā Privātuma politikas versija.

12. Kontaktinformācija

Ja jums radīsies jebkādi jautājumi, kas saistīti ar Privātuma politikas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus:


SIA "Katelija"
Uzņēmuma reģ. Nr.: 42103066969
Reģistrācijas adrese: Ganību iela 22,LV-3401 Liepāja,Latvija
e-pasts:info@katelija.lv
Kontaktālrunis: +37125125185

Uz saņemtajiem ziņojumiem, sūdzībām un pieprasījumiem mēs jums atbildēsim rakstiskā veidā likumdošanas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos un pacentīsimies sniegt jums informāciju pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no jūsu pieprasījuma saņemšanas dienas.

Ja pēc iesnieguma, sūdzības vai pieprasījuma saņemšanas mums radīsies šaubas par pieteikuma sniedzēja identitāti, tad mums ir tiesības palūgt pieteikuma sniedzēju uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.

Ja mēs nevarēsim jums sniegt nepieciešamo informāciju un/vai jums būs sūdzības par to, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati, tad jums ir tiesības vērsties Datu aizsardzības valsts inspekcijā, lai iesniegtu sūdzību.

Privātuma politika pēdējo reizi atjaunināta: 2020. gada 30. novembrī